
生产的外包管理
一、外包的概念
1. 托拉斯还是专业化——外包的理由
 青啤的盖子
 70年代日本车和美国车的较量
2. 外包的形式及地位
 谁是老大——石油、汽车、家电、服装生产链区别
 外包的种类——过程、前向与后向外包
 外包与采购
 外包与销售
 欢喜冤家的故事——发包方与外包方
 另类外包——特许
 外包的终极目标——双赢
二、优秀的外包过程管理方法
1. 外包抉择条件
 综合计划——自制还是外包的量化分析题
2. 外包的一般程序和管理原则
 外包的一般程序
 内部管理与外包管理的差异
 外包控制的系统方法和宇宙大法则
3. 外包方选择
 选择外包方的黄金原则
 价格商谈
4. 外包生产管理
 消除任何形式的浪费
 时间、数量和品种
 拉动、同步与准时
 资金流、信息流和产品流
5. 外包产品监控
 进货检验或验证
 服务测量或验证
6. 外包过程和外包方的评价与监控
 评价方法和内容
 质量管理的过程方法
 外包质量标准和审核
7. 外包风险和风险管理
8. 如何对外包方施加影响
 控制力和影响力
 品牌形象的传递
 共同改善与外包
9. IBM的蓝色快车
三、服务外包简介
1. 外包与服务业
2. 服务的4大特征
3. 服务外包的管理特点
四、现场提问与答疑
1. 托拉斯还是专业化——外包的理由
 青啤的盖子
 70年代日本车和美国车的较量
2. 外包的形式及地位
 谁是老大——石油、汽车、家电、服装生产链区别
 外包的种类——过程、前向与后向外包
 外包与采购
 外包与销售
 欢喜冤家的故事——发包方与外包方
 另类外包——特许
 外包的终极目标——双赢
二、优秀的外包过程管理方法
1. 外包抉择条件
 综合计划——自制还是外包的量化分析题
2. 外包的一般程序和管理原则
 外包的一般程序
 内部管理与外包管理的差异
 外包控制的系统方法和宇宙大法则
3. 外包方选择
 选择外包方的黄金原则
 价格商谈
4. 外包生产管理
 消除任何形式的浪费
 时间、数量和品种
 拉动、同步与准时
 资金流、信息流和产品流
5. 外包产品监控
 进货检验或验证
 服务测量或验证
6. 外包过程和外包方的评价与监控
 评价方法和内容
 质量管理的过程方法
 外包质量标准和审核
7. 外包风险和风险管理
8. 如何对外包方施加影响
 控制力和影响力
 品牌形象的传递
 共同改善与外包
9. IBM的蓝色快车
三、服务外包简介
1. 外包与服务业
2. 服务的4大特征
3. 服务外包的管理特点
四、现场提问与答疑
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